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PC AVVIO SPRINT + Assistant

    Il tuo computer subito pronto all'uso e un anno di assistenza software in negozio.

Avvio del Pc/Laptop: un addetto eseguirà in Pc Clinic i processi della fase di avvio, dall’accensione fino al caricamento completo del sistema operativo.
Creazione Dischi di ripristino: un addetto in Pc Clinic fornirà un CD/DVD contenente tutti i file di sistema e i driver installati sul Pc al momento dell’acquisto.
In questo modo, in caso di necessità, sarà possibile reinstallare il sistema operativo i file di sistema e i driver originariamente inclusi.
Installazione Internet Key: un addetto in Pc Clinic procederà all’installazione della tua Internet key, utilizzando il software in dotazione.
Predisposizione Parental Control: se lo desideri, un addetto installerà un filtro famiglia per limitare l’esposizione di contenuti non desiderati ai tuoi bambini e delle periferiche (esclusi router) acquistati da noi insieme al Pc.
Un addetto a tua disposizione in negozio per un anno a partire dalla data di acquisto del Pc. Su appuntamento, un addetto potrà fornirti l’assistenza necessaria

• Diagnostica su problematiche Software
• Rimozione dei virus e ripristino del Sistema Operativo
• Installazione di software con licenza e periferiche (esclusi router), acquistati nei 12 mesi successivi all’acquisto del Pc nei nostri punti vendita ad insegna Unieuro e PC City

PC COME VUOI TU + Tutor

    Da PC a centro multimedia in più il tuo esperto a distanza per assistenza e training su software.

Avvio del Pc/Laptop: un addetto eseguirà in Pc Clinic i processi della fase di avvio, dall’accensione fino al caricamento completo del sistema operativo.
Creazione Dischi di ripristino: un addetto in Pc Clinic fornirà un CD/DVD contenente tutti i file di sistema e i driver installati sul Pc al momento dell’acquisto.
In questo modo, in caso di necessità, sarà possibile reinstallare il sistema operativo, i file di sistema e i driver originariamente inclusi.
Installazione Internet Key: un addetto in Pc Clinic procederà all’installazione della tua Internet key, utilizzando il software in dotazione.
Predisposizione Parental Control: se lo desideri, un addetto in Pc Clinic installerà un filtro famiglia per limitare l’esposizione di contenuti non desiderati ai tuoi bambini o per configurare le tempistiche di utilizzo.
Installazione di software con licenza e delle periferiche: un addetto in Pc Clinic procederà alla completa installazione di tutte le licenze dei software, dell’antivirus e delle periferiche (esclusi router) acquistati da noi insieme al Pc.
Scegli tra tre differenti versioni quella che preferisci: un addetto Pc Clinic installerà sul tuo Pc una di queste suite di programmi open source (programmi liberamente e gratuitamente disponibili su INTERNET):

• ESSENTIAL: il giusto mix che ti permette di creare ed elaborare i file di testo, masterizzare e visualizzare video, navigare e gestire la tua posta elettronica
• MUSIC: se la musica e’ la tua passione, allenati come un vero dj registrando, leggendo e mixando i tuoi brani
• IMAGING: la versione che ti permette di manipolare e creare immagini tridimensionali, anche animate

SUPPORTO SUL NUMERO DEI PROGRAMMI Chiamando l’199 400 970*, un tecnico a distanza sarà a tua disposizione, fino a 30 giorni dalla data di acquisto, per risolvere i problemi software che impediscono l’utilizzo dei programmi inclusi nella suite installata.

*Call center dedicato per la richiesta di assistenza al numero a pagamento 199.400.970
Servizio Clienti disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00.
Costo della chiamata da rete fissa: 12 € cent/min (incl. IVA) al minuto di conversazione.
Scatto alla risposta: 6 € cent/min (incl. IVA).
Costo della chiamata da rete mobile: 42 € cent/min (incl. IVA) al minuto di conversazione.
Scatto alla risposta: 16 € cent/min (incl. IVA).

Per conoscere condizioni, limiti e prezzi chiedi agli assistenti alla vendita.
Prima dell’acquisto del servizio verranno comunicati i tempi di consegna del Pc.
Il pacchetto offre servizi aggiuntivi rispetto a quanto previsto in materia dal Codice del Consumo
(D. Lgs. n. 206/2005).

PC TUTOR

    Il tuo esperto a distanza sempre disponibile per assistenza tecnica software e training sui programmi.

Chiama il numero 199 400 970

Senza muoverti da casa, 6 mesi di assistenza telefonica a partire dalla data di acquisto del presente servizio. Conservare la ricevuta di acquisto, le informazioni contenute verranno richieste per usufruire del servizio.
Un tecnico specializzato a tua disposizione 5 giorni su 7 per:

ASSISTENZA SULLA PARTE SOFTWARE:
Effettuiamo una prima diagnosi a distanza in caso di problemi al software del tuo Pc.
Ti guidiamo telefonicamente verso la risoluzione.
Previo tuo espresso consenso, interveniamo da remoto prendendo il controllo del tuo Pc per risolvere il problema, muovendo il mouse al tuo posto.
ASSISTENZA SU CONFIGURAZIONI: Ti guidiamo nella configurazione del sistema operativo e dei profili di posta elettronica.
Installiamo e configuriamo a distanza le periferiche (esclusi i router).
SUPPORTO SULL’UTILIZZO DEI PROGRAMMI: Ti forniamo supporto, assistenza e training per risolvere problematiche software che ti impediscono l’utilizzo dei seguenti programmi:

• Sistemi operativi
  Ms - Windows 98, Me, 2000, XP,Vista, Seven
• Sistemi Office
  Ms - Office (tutte le versioni) Suite Open Office
• Antivirus
  McAfee Internet Security, Norton Internet Security, Panda Titanium, Kaspersky Anti-virus NOD32
• Internet
  Ms - Internet Explorer, Firefox Opera
• Posta elettronica e simili
  Ms - Outlook Express, Ms-Mail, Tunderbird
  Ms - Live Messenger, Yahoo Messenger Skype
• Manutenzioni
  SpyBot AdAdware CClean, RegCleaner Everest CPU-Z, Areca
• Multimedia
  PowerDVD WinDVD Windows, Media Player QuickTime (Apple), Photo Explorer (Ulead) Adobe, Photoshop (uso base) Adobe, Premiere Windows Movie Maker, Ulead Photo Express Ms-Frontpage, Pinnacle Studio DV, MotionDV Studio, Movie Jack Photo Express (Ulead), Dreamweaver, VLC Media Player, Mixxx, MMS, Rosegarden, Gimp, Blender
• Recording
  Nero Instant Copy (Pinnacle), Easy, CD Creator (Roxio), WinOn CD (Roxio), Clone CD Clone DVD Power DVD (Cyberlink), Record Now DX (Veritas), CDex, Moovida, Hugin Panorama Photo Stitcher, Miro, Inkscape
• Altri
  Adobe Acrobat Reader WinZip, WinRar PC Anywhere Encarta, Partition Magic (Power Quest) Boot, Magic (Power Quest), 7-Zip, WinMerge, Moio SMS
  Requisiti Minimi: Microsoft© Windows® XP, Vista o Seven con 128Mb di RAM o superiore; 70Mb di spazio libero sul disco rigido; processore Intel© Pentium® 233 MHz o superiore; Microsoft© Internet Explorer 5.5 o superiore; accesso attivo a Internet con banda larga o ADSL.
  Limiti: assistenza o configurazione reti informatiche, supporto per programmi di gestione o contabilità, assistenza per computer Apple e assistenza su più Pc.
  *Servizio Clienti 199 400 970 disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. Costo della chiamata da rete fissa: 12 € cent/min (incl. IVA) al minuto. Scatto alla risposta: 6 € cent/min (incl. IVA). Costo della chiamata da rete mobile: 42 € cent/min (incl. IVA) al minuto. Scatto alla risposta: 16 € cent/min (incl. IVA).
  Per conoscere condizioni, limiti e prezzi chiedi agli assistenti alla vendita. Il pacchetto offre servizi aggiuntivi rispetto a quanto previsto in materia dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005)

Predisposizione Parental Control: se lo desideri, un addetto in Pc Clinic installerà un filtro famiglia per limitare l’esposizione di contenuti non desiderati ai tuoi bambini o per configurare le tempistiche di utilizzo.
Installazione di software con licenza e delle periferiche: un addetto in Pc Clinic procederà alla completa installazione di tutte le licenze dei software, dell’antivirus e delle periferiche (esclusi router) acquistati da noi insieme al Pc.